Weitere Informationen und Muster
Die Europäische Union hat beschlossen, die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Online-Streitbeilegung mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufzuheben. Zeitgleich wird der Betrieb der OS-Plattform eingestellt. Die hier aufgeführten Musterformulierungen sind deshalb in diesem Punkt nicht mehr aktuell. Unabhängig davon bleiben die Vorgaben des Verbraucherstreitschlichtungsgesetzes bestehen.
ZDH Praxis Recht: Informationspflicht über Verbraucherschlichtung (Juli 2024, Update Juni 2025)
Bundesamt für Justiz: Liste der Verbraucherschlichtungsstellen (Januar 2019)
Verbraucherstreitschlichtung (Präsentation mit Fallbeispielen)
Richard Schweizer, Justiziar der Handwerkskammer Reutlingen